Kumiga
Masuk

Kebijakan

Kebijakan Privasi

Bagaimana Kumiga mengumpulkan dan menggunakan data kamu untuk memproses pesanan dan memberikan layanan. Halaman ini bukan nasihat hukum formal.

1. Data yang dikumpulkan

  • Nama dan email yang kamu masukkan saat mendaftar atau checkout.
  • Informasi pesanan, termasuk No. Invoice dan item yang dibeli.
  • Status dan referensi pembayaran dari proses QRIS.
  • Pesan yang kamu kirim melalui tiket bantuan.

2. Penggunaan data

Data digunakan untuk:

  • Memproses pesanan dan mengonfirmasi pembayaran.
  • Menyalurkan akses, menangani garansi, dan menjawab pertanyaan bantuan.
  • Menjaga keamanan layanan dan memenuhi kewajiban operasional.

3. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui QRIS lewat penyedia pembayaran. Kumiga tidak menyimpan kredensial perbankan kamu. Kami hanya menyimpan status dan referensi pembayaran untuk kebutuhan verifikasi dan rekonsiliasi.

4. Data akses

Kredensial dan data akses ditangani melalui flow yang aman dan dibuka lewat Library/Lihat Akses. Jangan mengirim password atau kode OTP melalui tiket support.

5. Log & keamanan

Sistem mencatat log dan audit untuk keamanan dan penyelesaian masalah. Catatan ini membantu kami menelusuri kendala pembayaran atau akses bila terjadi.

6. Pertanyaan privasi

Untuk pertanyaan terkait privasi atau data kamu, hubungi support dan sertakan No. Invoice bila pertanyaannya terkait pesanan tertentu.